নিয়ম ও শর্তাবলী
Jeetwin পরিষেবা ব্যবহার করার আগে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ব্যবহারের শর্তগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পর্যালোচনা করুন। Jeetwin সাইটে বা মোবাইল অ্যাপে অ্যাকাউন্ট আছে এমন সমস্ত খেলোয়াড় তাদের অধীন।
Jeetwin যে কোনো মুহূর্তে এই নির্দেশিকা পরিবর্তন করার কর্তৃত্ব আছে. ব্যবহারের শর্তাবলী পরিবর্তিত হলে আপনাকে আগাম জানানো হবে এবং পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে আবার আপনার অনুমোদন নিশ্চিত করতে হবে। পরিবর্তনগুলি তাৎপর্যপূর্ণ না হলে, কোনো পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তির প্রয়োজন নেই।
আপনার বাধ্যবাধকতা
Jeetwin বিডি পরিষেবার কার্যকারিতা ব্যবহার করে, আপনি এতে সম্মত হন:
- আপনি ক্যাসিনোর সাথে আইনত বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারবেন যদি আপনার বয়স কমপক্ষে 18 বছর হয় কারণ এটি বাংলাদেশে বাধ্যতামূলক;
- আপনি যদি ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের কার্ড হোল্ডার হন বা আপনার ব্যবহার করা অন্য অর্থপ্রদানের ধরন আপনি Jeetwin কে অর্থ প্রদান করার ক্ষমতা রাখেন৷ প্রাসঙ্গিক নথি অনুরোধ করা যেতে পারে;
- আপনার কাজগুলি সম্পূর্ণরূপে একজন ব্যক্তি হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত সুবিধার জন্য এবং অন্য গেমার বা লাভের জন্য নয়;
- এই নিয়মগুলি মেনে বেট করার ফলে যে কোনও ক্ষতির দায়ভার সম্পূর্ণ আপনার হবে৷
সাইন আপ প্রক্রিয়া
আপনি যখনই বাংলাদেশে Jeetwin ব্যবহার করেন, আপনি এতে সম্মত হন:
- পরিষেবার অখণ্ডতা রক্ষা করার জন্য, নিবন্ধনের অনুরোধগুলি কোম্পানির নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে এবং একটি নির্দিষ্ট ন্যায্যতা প্রদানের প্রয়োজন ছাড়াই;
- সঠিকতা এবং সম্পূর্ণতা নিশ্চিত করতে আপনাকে অবশ্যই সঠিক এবং সম্পূর্ণ বিবরণ জমা দিতে হবে। যদি আপনি না করেন, কোম্পানি আপনাকে অবহিত করতে পারে এবং আপনি আপনার প্রোফাইল সম্পর্কে বিশদ বিবরণ নাও পেতে পারেন;
- প্লেয়ার একটি ইমেল ঠিকানা রাখার দায়িত্বে থাকে যা স্বতন্ত্র এবং সক্রিয় উভয়ই, সেইসাথে ইমেল ঠিকানা নিরাপত্তা। নিবন্ধনের জন্য ব্যবহৃত ইমেলের মাধ্যমে Jeetwin এবং বাংলাদেশী খেলোয়াড়ের মধ্যে মিথস্ক্রিয়া থেকে সৃষ্ট কোন ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতি কভার করা হয় না। আপনি যদি মিথ্যা বা ভুল অ-পাবলিক বিশদ প্রদান করেন, আপনার প্রোফাইল অবিলম্বে স্থগিত করা হতে পারে, এবং/অথবা আপনি আইনি প্রতিক্রিয়ার সম্মুখীন হতে পারেন;
- পাসওয়ার্ড গোপন রাখা প্রয়োজন. পাসওয়ার্ডগুলি অবশ্যই ঘন ঘন আপডেট করা উচিত এবং কখনই ভাগ করা উচিত নয়। প্রতিটি গেমিং সেশন অবশ্যই লগ আউট করে শেষ করতে হবে;
- আপনার প্রোফাইল উপাদান অপব্যবহার বা আপস করা হয়েছে যদি আপনি নিবন্ধন করতে ব্যবহৃত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে একবার একটি বার্তা পাঠান। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, আরও বিশদ বিবরণ বা ডকুমেন্টেশন প্রয়োজন হতে পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে। আপনি আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করার জন্য তৃতীয় পক্ষকে অনুমতি দিয়েছেন বা না দিয়েছেন, সেখানে ঘটে যাওয়া সমস্ত আচরণের জন্য আপনি এখনও দায়বদ্ধ।
Jeetwin প্রোফাইল
Jeetwin এ যোগ দিতে, বাঙালি খেলোয়াড়দের Jeetwin প্রোফাইল তৈরি করতে হবে এবং নিজেদের সম্পর্কে সত্য তথ্য দিতে হবে। পরিষেবার সততা বা ন্যায্যতা বজায় রাখার জন্য বা ক্যাসিনোতে অন্য যুক্তিযুক্ত ভিত্তি থাকলে কোম্পানি একটি প্রোফাইল বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে এবং যে কোনো তহবিল পরিশোধ করতে পারে।
নোটিশ দেওয়া সবসময় সম্ভব নয়। কোনো প্রোফাইল পূর্ব ঘোষণা ছাড়া বন্ধ করা হলে, সমস্ত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে। যাইহোক, যে চুক্তিগুলি পরিপক্ক হয়েছে তা বহাল থাকবে।
জমা এবং উত্তোলন
সাইটে তালিকাভুক্ত যেকোনো পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনি আপনার প্রোফাইলে অর্থ যোগ করতে পারেন। দৈনিক বিনিময় হার অন্য কোনো মুদ্রায় করা পেমেন্টকে প্রোফাইলের সাথে যুক্ত মুদ্রায় (বিডিটি) রূপান্তর করতে ব্যবহার করা হবে। ফি জমা এবং উত্তোলন উভয় ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য হতে পারে।
যতক্ষণ আপনি ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত লেনদেনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে থাকবেন, আপনি বাংলাদেশী টাকায় আপনার প্রোফাইল ব্যালেন্সের কিছু বা সমস্ত প্রত্যাহার করতে পারেন। আপনার Jeetwin প্রোফাইলের সাথে সংযুক্ত আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট টাকা তোলার জন্য ব্যবহার করা হবে। কোম্পানি আপনার প্রোফাইল থেকে কোনো প্রত্যাহার অনুমোদন করার আগে শনাক্তকরণ প্রমাণের জন্য জিজ্ঞাসা করার বিকল্প বজায় রাখে। উপরন্তু, ক্যাসিনো যে কোনো সময় এই কাগজপত্র দাবি করার কর্তৃত্ব বজায় রাখে।
বিজ্ঞপ্তি এবং যোগাযোগ
এই শর্তগুলির জন্য প্রয়োজনীয় যেকোন বার্তা এবং নোটিশ ইমেলের মাধ্যমে Jeetwin কে পাঠান। ক্যাসিনো প্রতিটি প্লেয়ারের জন্য সাইটে নোটিশ পোস্ট করে এবং/অথবা আপনার ঠিকানায় ইমেল পাঠিয়ে এই শর্তাবলী অনুসারে আপনাকে অবহিত করবে। এই ধরনের যোগাযোগ Jeetwin এর নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে হবে।
যখন পরিষেবাটি Jeetwin দ্বারা পরিচালিত হয় না, তখন এই শর্তগুলির জন্য প্রয়োজনীয় নোটিশ এবং যোগাযোগগুলি অবশ্যই লিখিতভাবে তৈরি করতে হবে এবং আপনার প্রোফাইলের জন্য ফাইলে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় ইংরেজি ভাষায় বিতরণ করতে হবে।
প্রতারণা
যেকোন বিডি প্লেয়ার যারা জালিয়াতি, অসততা বা বেআইনি কার্যকলাপে লিপ্ত হয় তাকে দেওয়ানী এবং ফৌজদারি উভয় দণ্ডের সম্মুখীন হতে হবে। এর মধ্যে যেকোনও সন্দেহ হলে কোম্পানি পেমেন্ট আটকে রাখার বিকল্প রাখে। প্লেয়ার প্রতারণা, অসততা বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপ করলে, ব্যবহারকারী Jeetwinের দ্বারা টিকে থাকা বা করা সমস্ত খরচ, ফি বা ক্ষতির জন্য দায়ী।
স্ব-বর্জন
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া খেলার আসক্তি আছে বা এটি হওয়ার ঝুঁকিতে আছেন, তাহলে আপনি স্ব-বর্জনের কথা ভাবতে চাইতে পারেন। আপনি এটি ছয় মাস, এক বছর, দুই বছর, পাঁচ বছর বা চিরকালের জন্য সেট করতে পারবেন। আপনি যদি খেলা বন্ধ করতে চান তবে আপনি টাইম-আউট বা প্রোফাইল ক্লোজার ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি যখন নিজেকে বাদ দেন তখন কী ঘটে?
স্ব-বহির্ভূত থাকাকালীন আপনি আপনার প্রোফাইলে বাজি ধরতে অক্ষম, কিন্তু আপনি এখনও আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে এবং কোনো অবশিষ্ট তহবিল তুলতে সক্ষম। আপনার তৈরি করা যেকোনো নতুন প্রোফাইল আবিষ্কার করা হবে এবং তাৎক্ষণিকভাবে Jeetwin দ্বারা বন্ধ করা হবে।
স্ব-বর্জনের বিজ্ঞপ্তি
আপনার প্রোফাইল বন্ধ করতে বা নিজেকে বাদ দিতে একটি ইমেল পাঠান। স্ব-বর্জন গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট দ্বারা সহজতর করা হবে এবং তারপর আপনি একটি নোটিশ পাবেন।
অভিযোগ
আপনার কোন প্রশ্ন বা সমস্যা থাকলে, আপনি প্লেয়ার সাপোর্ট ডিপার্টমেন্টে ইমেল করতে পারেন। খেলোয়াড়রাও যোগাযোগ করতে পারেন যদি তারা তাদের বাজিটি কীভাবে পরিচালনা করা হয়েছে তাতে অসন্তুষ্ট হন। এই ধরণের অনুসন্ধানগুলি ক্যাসিনো থেকে কয়েক (সর্বোচ্চ 15) দিনের মধ্যে একটি প্রতিক্রিয়া পাবে। বাজির সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে অবশ্যই তিন (3) দিনের মধ্যে আপিল করতে হবে। এই তারিখের পরে কোন দাবি স্বীকার করা হবে না। গেমার সমস্ত প্রোফাইল লেনদেনের জন্য দায়ী।
হেল্পডেস্ক আপনার এবং Jeetwin যেকোন মতবিরোধ মিটিয়ে ফেলার চেষ্টা করবে। যদি গেমার সহায়তা আপনার সাথে একটি রেজোলিউশনে আসতে অক্ষম হয় তবে সমস্যাটি Jeetwin ব্যবস্থাপনার কাছে বাড়ানো হবে (অনুরোধের ভিত্তিতে অ্যাক্সেসযোগ্য)। একটি সমস্যা সমাধানের সমস্ত প্রচেষ্টা ব্যর্থ হলে, ব্যবহারকারী লাইসেন্স সংস্থাগুলির সাথে একটি অভিযোগ জমা দিতে পারে৷
